3만원 이상 구매 시 무료 배송

3만원 이상 구매 시 무료 배송

메인 페이지 콘텐츠로 이동

고객센터

고객센터결제 정보주문 안내배송 안내 반품 안내법적고지

반품

반품 및 교환 안내

교환 안내 사이트 특성상 제품 교환은 불가 하오며, 반품 처리 후 재구매 하셔야 합니다. 반품 기준 안내 구입하신 제품이 만족스럽지 못하시다면, 제품 및 태그가 훼손되지 않은 상태이고, 구성품(신끈,슈파우치 등)이 모두 있을 경우만, 구입일로부터 7일 이내에 반품하실 수 있습니다. - 교환 및 반품 시 모든 구성품 및 사은품을 동봉해주시기 바랍니다. - 상품 박스가 훼손되지 않도록 발송 해주시기 바라며, 상품 박스가 훼손되면 재판매 불가로 교환 및 환불이 불가합니다. 에코 코리아 공식 홈페이지 kr.ecco.com에서 구입한 제품은 네이버 폼을 통해 반품 접수가 가능합니다.

- 회사 방침 상 반품 시에 상품 사진을 필요로 하는 관계로 네이버 로그인이 필요합니다.

최종 결제 금액이 3만원 이상인 경우에만 무료 배송이 가능하며, 무료 반품은 슈케어 제품을 제외하고 가능합니다. - 슈케어 제품 구매 후 반품 시, 왕복 배송비 6,000원 차감 후 환불됩니다. - 단, 부분 취소로 최종 결제 금액이 3만원 미만일 경우, 반품 배송비 3,000원 차감 후 환불됩니다. 반품 불가 사유 안내 제품을 배송 받고 7일이 지난 경우 제품, 라벨, 박스, 부속품, 사은품 등을 분실, 훼손한 경우 착용, 사용 등으로 제품의 가치가 훼손되어 판매가 불가능한 경우 고의로 제품의 가치를 훼손한 경우 기타 '전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률'이 정하는 청약철회 제한사유에 해당되는 경우.

자주 묻는 질문

관련 FAQ